Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LUGARSEGURO.ES
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Denominación comercial: Lugar Seguro
Sitio web: https://lugarseguro.es
Correo electrónico de contacto para protección de datos: info@lugarseguro.es
Ámbito de actividad: Portal web informativo, de intermediación y captación de solicitudes de estudio de seguridad y sistemas de alarma para viviendas y negocios en Málaga y Melilla.
2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento expreso e informado para el tratamiento y cesión de sus datos personales con las finalidades específicas que le son explicadas de forma clara y previa.
Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos (Nombre, Teléfono, Zona/Localidad, Tipo de Inmueble y respuestas del formulario/quiz).
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento o gestión del contacto.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se asegure la máxima confidencialidad.
3. RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través de los formularios o cuestionarios (quiz) del sitio web, o mediante el inicio de conversaciones a través de WhatsApp, son tratados con las siguientes finalidades:
Intermediación y Gestión de Solicitudes: Atender, procesar y gestionar su solicitud de estudio de seguridad, auditoría presencial o propuesta técnica para la instalación de sistemas de alarma en su inmueble.
Coordinación de Visita Técnica y Contacto Comercial: Derivar y poner en contacto sus datos con asesores, comerciales o técnicos autorizados dentro del programa de colaboradores de Movistar Prosegur Alarmas en su zona geográfica (Málaga o Melilla), con el fin de tramitar la consulta realizada, validar la propuesta y coordinar la cita o visita técnica en el inmueble.
Gestión de la comunicación precontractual: Tramitar la información necesaria previa a la eventual contratación del servicio de seguridad ofertado por la compañía de alarmas.
En ningún caso se utilizarán sus datos para enviar publicidad masiva no solicitada (spam) ni se automatizarán decisiones con perfilado comercial invasivo.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO Y CESIÓN DE DATOS
La base legal para el tratamiento de sus datos por parte de Lugar Seguro es:
El consentimiento expreso e inequívoco del usuario, manifestado al marcar de forma activa la casilla de aceptación de la Política de Privacidad (y autorizar la cesión de datos) antes de enviar el formulario/quiz de contacto o iniciar la comunicación vía WhatsApp.
La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, orientadas a la valoración técnica del inmueble y emisión de una propuesta de seguridad.
5. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS (PROGRAMA DE COLABORADORES)
Para poder cumplir con la finalidad del servicio solicitado por el usuario, Lugar Seguro actúa como intermediario independiente.
Al enviar sus datos, el usuario es informado y consiente expresamente que sus datos de contacto (Nombre, Teléfono, Ubicación y Tipo de Inmueble) sean cedidos y comunicados a los comerciales, asesores técnicos y/o agentes colaboradores autorizados vinculados a la red de comercialización de Movistar Prosegur Alarmas en su zona geográfica correspondiente (Málaga o Melilla).
La finalidad exclusiva de esta cesión es que dichos agentes autorizados puedan ponerse en contacto telefónico con el usuario y/o acudir a la visita técnica presencial para evaluar el inmueble y gestionar la propuesta del sistema de seguridad.
No se cederán datos a otros terceros ajenos a esta finalidad, salvo obligación legal estricta (por ejemplo, requerimientos de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Administraciones Públicas). Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la intermediación de la solicitud o la asignación del asesor técnico.
En caso de que la solicitud no derive en una contratación o relación comercial con la empresa proveedora del servicio de alarmas, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 12 meses, salvo que el usuario ejercite previamente su derecho de supresión.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS (DERECHOS ARCO-POL)
El usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita sus derechos en materia de protección de datos frente a Lugar Seguro:
Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales poseemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Derecho a la Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario solo debe enviar un correo electrónico a info@lugarseguro.es indicando en el asunto "Ejercicio Derechos Protección de Datos" junto con una copia o documento acreditativo de su identidad (DNI/NIE).
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial (www.aepd.es).
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Lugar Seguro adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio web cuenta con certificado de cifrado de seguridad SSL (HTTPS).
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Lugar Seguro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria o requerimientos del programa de colaboradores. Cualquier cambio será anunciado en esta misma página con suficiente antelación a su puesta en práctica.
Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.